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よくある質問

ご質問等は、お気軽にお問い合わせください!

Q. 屋根の種類や取り付け可能kW数がわからないのですが・・・
Q. 取引成立後の流れを教えてください。
Q. 規定の人数が集まらなかった場合、どうなるのでしょうか?
Q. 本当に見積りだけでだいじょうぶなのでしょうか?
Q. 保証内容について教えてください。
Q. お支払いについて教えてください。
Q. アフターサービスはどうなっていますか?
Q. どれくらいの年数で元が取れるのでしょうか?
Q. 工事を依頼するときに、何を用意すれば良いのでしょうか?
Q. 補助金を受けるために用意する書類を教えてください。
Q. 補助金の代行申請には、手数料はかかりますか?
Q. 施工期間はどれくらいでしょうか?
Q. 太陽光発電は長持ちするのでしょうか?
Q. 太陽電池モジュールを屋根につけることに、発電以外のメリットはないですか?
Q. 太陽電池モジュールは、壊れやすいですか?
Q. 太陽電池モジュールに雪が積もっても大丈夫でしょうか?
Q. 太陽電池モジュールは、屋根に負担がかかるのでしょうか?
Q. 蓄電はできないのでしょうか?
Q. 補助金以外の支援制度はありますか?


屋根の種類や取り付け可能kW数がわからないのですが・・・

まずは、お気軽にお問い合わせください。株式会社エコ&エコが、ご回答させていただきます。

取引成立後の流れを教えてください。
規定の人数が集まらなかった場合、どうなるのでしょうか

あくまでも、規定の人数が集まったことを想定した共同購入特別パッケージとなっておりますので、残念ですが、中止となります。是非、お知り合いや、ご興味がありそうな方へ広めてください!また、その地域で再開の際は、ご連絡させていただきます。

キャンセルはできますか?

もちろんだいじょうぶです。まずは、お見積りからご検討ください。
その後、ご納得いただければ、ご購入という形になります。強引な営業はいたしませんのでご安心ください!

保証内容について教えてください。

メーカー保証が10年間、株式会社エコ&エコの工事保証が5年間となります。また別途、延長保証+業界初の太陽光の日照不足を5年間補償する制度(年間最高額:50,000円×5年間)もご用意しております。詳しくは、お問い合わせください。※基準値の日照時間を下回らない場合は、補償金は発生しません。(損保ジャパンの契約基準に準じます。)

お支払いについて教えてください。

工事終了後、現金でお支払いいただきます。また、各種ソーラーローンに対応しております。
※ソーラーローンとは、住宅用太陽光発電システムの導入費用にご利用いただけるローンです。

アフターサービスはどうなっていますか?

一般的に、太陽光発電システムが壊れることは、滅多にございません。万が一、不具合が生じた際は、株式会社エコ&エコが対応させていただきます。

どれくらいの年数で元が取れるのでしょうか?

数年前まで、太陽光発電システムは今よりも高額で、元を取るまで25年~35年もかかっていました。最近は、助成金や電気を売る売電金額が倍になったこともあり、ご家庭によっては差がありますが、早いお家で5年程度。長いお家でも15年以内に初期投資が回収できるといわれています。

工事を依頼するときに、何を用意すれば良いのでしょうか?

屋根の形状を正しく把握させていただくために、家の立面図などをご用意ください。図面がない場合は、屋根の寸法等を実測して、正確な設置図面を作成します。

補助金を受けるために用意する書類を教えてください。

本来ですと、補助金を受けるためには、役所等への申請が必要になり、そのために専用の申請書や印鑑証明書など多くの書類が必要になります。個人での手続きはとても大変です。しかし、ご安心ください。当社が業務提携する販売・設置業者が、この手続きを無料で代行させていただきます。必要書類へのご記入、個人でご用意いただく書類(住民票、印鑑証明等)だけご用意ください。
※自治体によっては、ご本人さまが直接窓口で受付けをしないといけない場合もございます。詳細は、お取引成立後、当社が業務提携する販売・設置業者よりご説明させていただきます。

補助金の代行申請には、手数料はかかりますか?

業者さんの中には有料で申請代行をしているところもあります(見積もりに含まれます)。エコの恩返しでは、責任を持って無料で行いますので、ご安心ください。

施工期間はどれくらいでしょうか?

天候の条件が整っていれば、通常1日で施工は完了します。

太陽光発電は長持ちするのでしょうか?

千葉県の佐倉にあるソーラーセンターでは毎日発電量をはかっておりまして、1985年に設置されたパネルが現役で動いています。

太陽電池モジュールを屋根につけることに、発電以外のメリットはないですか?

屋根の上に設置することで、ペアガラスのような状態になり、屋根に直射日光が当たるのを防ぎます。そのため、夏場は熱くなりがちな2階も涼しくなります。

太陽電池モジュールは、壊れやすいですか?

滅多なことでは壊れることはありません。一見、通常のガラスと変わらない強度のように見えますが、衝撃に強く、叩いてもビクともしません。少し大きめのヒョウが降ってきても簡単には破損しませんのでご安心ください。

太陽電池モジュールに雪が積もっても大丈夫でしょうか?

雪が積もってしまうと発電効率が下がってしまいますが、雪はすぐに落ちる造りになっておりますので心配はいりません。雪かきの手間も省けるかもしれません。

太陽電池モジュールは、屋根に負担がかかるのでしょうか?

ご家庭の屋根によって差はありますが、1㎡あたり体重20キロの小学生が屋根に寝そべっている状態ですので、それで壊れるお屋根でしたらもともと問題があると思います。逆に、パネルがつくことで、夏場で2階の屋根が3度ほど、屋根裏では10度ほど涼しくなります。冬場ですと5度ほど暖かいので、冷暖房費が少なくなるといわれています。

蓄電はできないのでしょうか?

電気を売った方がお得です。蓄電器自体がものすごく高価なうえに、耐久年数が短いので、あまりおすすめしていません。

補助金以外の支援制度はありますか?

太陽光発電システムと省エネ改修工事を同時に行うなど、一定の条件を備えると、住宅ローン減税の措置を受けることができます。また、自治体によっては、太陽光発電システム設置費用の低利融資を行っているところもあります。


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